录音管理

所有5秒以上的都会被系统抓取，管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

4、 来电弹屏

系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。这样加强了在沟通时的优势。

5、外显号码设置

外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

员工工作记录进行统计

员工的所有都会有记录，方便管理层的查看和监督。

7.对客户进行管理

对于客户可以进行具体的分类管理，管理层可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。

当众一个一个拨打,实际上是特别浪费时间的,所以大多数情况下,做电商的朋都会选择购买营销系统

外呼系统CRM有..企业的发展是要维护好客户的管理,越来越多的公司都会选择智能化的管理好客户,CRM管理软件成他不少企业的选择,

上午开始时间--外呼任务上午开始执行的时间上午结束时间--外呼任务上午开始结束的时间下午开始时间--外呼任务下午开始执行的时间下午结束时间--外呼任务下午开始结束的时间外呼频次--每隔多少秒自动外呼一次接通处理转队列/转IVR/播放语音转队列：接通后转到指定的队列
转IVR：接通后转入语音导航
播放语音：接通后播放一段语音转入队列--“接通处理”选择转队列时，需要转入的队列外呼比例1-9“接通处理”选择转队列时，该队列中示闲的分机号与外呼号码数量的比例。播放语音--“接通处理”选择播放语音时，需要播放的语音文件单次数量--“接通处理”选择播放语音时，一次外呼的号码数量外呼线路--自动外呼需要使用的外线以上设置内容需要客户自己号码的接通率来进行适当调配，通过外呼频次来设置系统多少秒检测一次现有示闲分机，调用线路进行外呼，外呼比例是检测到多少示闲分机，调用多少条线路进行外呼，比如外呼频次设置为10秒，外呼比例为一比二，10秒后系统检测到1个示闲分机，调用2条线路外呼两个号码出去。建立好外呼任务后，需要启动，任务开始执行。启动中的外呼任务可以暂停。外呼结束后，对于没有呼通的号码，可以点击“二次外呼”按钮对任务进行刷新，任务将把没有呼通的号码作为基础再呼叫一次。

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