人工智能的发展与运用

人工智能的开展必然会影响到传统岗位，以于“系统代替人类”、“传统的电销员会不会个被代替?”等在网络上继续谈论。诸如“意向客户挑选”、“客户关怀”等简略、重复的作业占用了人工电销员很多时间，这完全能够让智能电销系统来做。

  “新技能不是让人赋闲，而是让人做更有价值的工作，让人不去重复自己，而是去立异，让人的工作得到进化”马云在今年的国际互联网大会上如此说道。人工智能代替单一重复性劳作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。

  电销岗位提高途径狭隘、作业单调，职业的改变开展，使得人工电销员能够投身到对智能系统的操作运用中。系统能辨认出更多的问题，依靠不断更新的语言库，丰厚系统的常识库，大大提高客户体会。不断优化话术、剖析、产品训练等，这些可大有作为，让电销企业更胜一筹。

电销系统将快速开展

  电销系统将号码筛选、客户分析、信息整理、监督管理、常识判断等多个方面的前沿技能集成在一个产品中，集开发市场、企业管理于一身，不但可率的与客户沟通，更能给出问题解答和问题分析。将电销系统运用到企业出售中，能够更好地辅佐人工电销员，然后提高出售成绩。

随着时代的高速发展，中国人力成本的激增，以人员密集型为主的电销中心行业将迎来革新，智能电销系统已经成为市场趋势，会广泛地融入到各行各业的事务场景中。

外呼系统存在的意义

1.电销人员可自动客户，提高工作效率的同时，还能带来更多潜在客户；

2.所有全程录音，加强企业管理，提高员工工作质量；

3. 具备CRM系统功能，一键导入，统一管理和分配。

4.通话自动汇总，生成报表，员工工作动态一目了然。

5.自动识别，通过弹屏等方式呈现出来，让沟通变得更加营销化，提升客户转化率。

6.系统安装简单，可快速投入使用。

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